En la presente declaración de protección de datos, le informamos sobre la forma en que la sociedad por acciones simplificada "ÖKO EUROPE", inscrita en el Registro Mercantil y de Sociedades de DIJON en Francia con el número SIREN 848 783 015 y con domicilio social en ZONE ARTISANALE POUILLY BAS, 9 RUE DE L ARTISANAT, 21560 COUTERNON - Francia (en lo sucesivo también denominada "nosotros" y/o "nos" y/o "ÖKO EUROPE") procesa los datos personales. Con el fin de proporcionar los servicios y diversas funciones de ÖKO EUROPE, es necesario que procesemos una cierta cantidad de datos personales. Incluso cuando usted encarga productos, los datos necesarios para la compra y el envío de las mercancías se procesan y se transmiten, según sea necesario, a los proveedores de servicios encargados por nosotros para procesar el pedido. La dirección y los datos del pedido también se recopilan y procesan para nuestros propios fines de marketing. Para fines de marketing externo, sólo se transmitirán datos cuya transmisión esté permitida por la legislación aplicable en materia de protección de datos.

La persona responsable de la protección de datos es: Zin Suh Vansinte Jan. 

En los párrafos siguientes se ofrece más información sobre los fines para los que tratamos los datos personales y las bases jurídicas pertinentes.

Cada vez que se consultan las páginas de ÖKO EUROPE, el navegador de Internet transmite datos de uso que se guardan en archivos de registro. Los registros así guardados incluyen los siguientes datos: la fecha y hora de la visita, el nombre de la página visitada, la dirección IP, la URL de referencia (la URL original desde la que llegó a las páginas web), la cantidad de datos transmitidos, el tiempo de carga, así como información sobre el producto y la versión del navegador utilizado. Las direcciones IP de los usuarios se eliminan una vez que han terminado de utilizar nuestras páginas.

Utilizamos estos archivos de registro de forma anónima para seguir mejorando nuestro servicio y hacerlo más fácil de usar, para detectar y eliminar errores más rápidamente y para gestionar la capacidad del servidor (véase también la sección 6). Los archivos de registro también se utilizan para reconocer, defender y perseguir ataques contra nuestro sitio web.

La base jurídica para el tratamiento de los datos de registro es nuestro interés legítimo en mejorar nuestra oferta y gestionar las capacidades de nuestros servidores, mantener nuestra oferta sin interrupciones y cumplir con nuestras obligaciones legales para salvaguardar la seguridad informática.

En ÖKO EUROPE, puede crear una cuenta de usuario y un perfil personal. Para poder ofrecerle estas funciones, necesitamos tratar datos relativos al dispositivo final que está utilizando y a su persona, incluidos su sexo, nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, nombre de usuario y contraseña.

Cuando hace un comentario, recomendación o valoración sobre productos, marcas y estilos, tratamos los datos personales que introduce como parte del comentario o valoración.

En principio, la información que introduzca podrá ser gestionada, completada y/o eliminada en los ajustes del perfil ("Su perfil").

Utilizamos los datos anteriormente mencionados para proporcionarle las diversas funciones de ÖKO EUROPE, para hacerle ofertas adaptadas a sus intereses y para poder ponernos en contacto con usted.

En la medida en que procesamos datos para poder poner a su disposición las distintas funciones, la base jurídica es la ejecución del contrato. Para poder ofrecerle ofertas adaptadas a sus intereses, tratamos los datos sobre la base jurídica del "interés legítimo" (tenemos un interés legítimo en el marketing directo a nuestros clientes, siempre que se mantenga dentro del ámbito de las disposiciones legales sobre protección de datos y competencia). En lo que respecta a ponernos en contacto con usted, tratamos los datos bien sobre la base jurídica del "consentimiento" y la "ejecución del contrato" (cuando ha solicitado un boletín informativo), bien sobre la base jurídica del "interés legítimo" (cuando le enviamos recomendaciones de productos por correo electrónico; véase también el apartado 3-5-1).

También puede pedir botellas ÖKO y otros productos de ÖKO EUROPE previo pago. A este respecto, procesamos datos personales con el fin de cumplir el contrato, en particular para procesar su pedido, entregar los productos, comprobar su solvencia, procesar el pago y en caso de cualquier reclamación de garantía. En particular, tratamos su nombre y apellidos, sexo, fecha de nacimiento, dirección de entrega y facturación y dirección de correo electrónico, así como su contraseña y número de teléfono, si procede.

Sus datos personales sólo se divulgarán o transmitirán a terceros para la ejecución del contrato o la facturación si es necesario para la ejecución del contrato o la facturación o si usted ha dado su consentimiento previo. En el marco de la ejecución de su pedido, proveedores de servicios designados por nosotros (por ejemplo, empresas de logística y transporte).

Además, también utilizamos los datos introducidos al ejecutar el contrato o la facturación para poder hacerle ofertas adaptadas a sus intereses.

En la medida en que procesamos datos con fines de ejecución de contratos o facturación, la base jurídica es la ejecución de contratos. Para poder ofrecerle ofertas adaptadas a sus intereses, tratamos los datos sobre la base jurídica del "interés legítimo" (tenemos un interés legítimo en el marketing directo a nuestros clientes, siempre que se mantenga dentro del ámbito de los requisitos legales). 

ÖKO EUROPE le permite ponerse en contacto con nosotros de varias maneras. Por correo electrónico, por teléfono o por correo postal. Cuando se ponga en contacto con nosotros, los datos personales que nos facilite voluntariamente en este contexto se utilizarán exclusivamente para ponernos en contacto con usted y permitirnos tramitar su solicitud.

La base jurídica del tratamiento es la ejecución del contrato o la aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado.

Como cliente de nuestra tienda en línea, recibirá periódicamente recomendaciones de productos por correo electrónico. Recibirá estas recomendaciones de productos por nuestra parte independientemente de si se suscribe o no al boletín de noticias. A este respecto, utilizamos la dirección de correo electrónico introducida por usted en el marco de la compra para promocionar nuestros propios productos y/o servicios similares a los que usted nos ha adquirido en virtud de un pedido ya realizado.

Puede optar por no recibir estas recomendaciones de productos por correo electrónico en cualquier momento enviando un mensaje a info@okoeurope.com y al final de cada mensaje de recomendación de productos, sin incurrir en más gastos que los de transmisión según las tarifas básicas.

La base jurídica para el tratamiento es nuestro interés legítimo en la comercialización directa en la medida permitida por la ley.

Textos y notificaciones de marketing (cuando proceda)

Al introducir su número de teléfono en el proceso de pago e iniciar una compra, suscripción o palabra clave, acepta que le enviemos notificaciones por SMS (para su pedido, incluidos recordatorios de cesta abandonada) y ofertas de marketing por SMS. Los mensajes de texto de marketing no excederán de X al mes. Puede darse de baja de cualquier otro mensaje de texto haciendo clic en el enlace para darse de baja. El envío de mensajes de texto o el uso de automatizaciones requiere que envíe números de teléfono o nombres de destinatarios a nuestro importador. Almacenaremos y utilizaremos estos datos para mostrarle el análisis y los resultados de la campaña, incluido el estado de entrega del mensaje, el estado del envío y, en algunos casos, si la compra se ha traducido en una venta. Si decide utilizar nuestro acortador de enlaces en los mensajes de texto, recopilaremos información sobre si se ha hecho clic o no en el enlace y la utilizaremos para mostrarle los resultados en sus análisis. Cualquier otro servicio de terceros que decidas utilizar fuera del ámbito de smsbump.com (acortador de enlaces de terceros, seguimiento de GA, etc.) te remitirá a sus políticas específicas de terceros, que deberás aceptar. Al enviar mensajes de texto, transmitiremos los datos a nuestro operador de mensajes de texto para efectuar la entrega. La información sólo se comparte con nuestro operador cuando se inicia una campaña de marketing. Si los destinatarios no desean seguir recibiendo mensajes, deben responder al mensaje con la palabra STOP o ponerse en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico que figura más abajo para que podamos darles de baja correctamente.

Al suscribirse al boletín, su dirección de correo electrónico se utiliza para enviarle publicidad por correo electrónico. Puede revocar el consentimiento que ha dado a este respecto en cualquier momento y de forma gratuita, con efectos para el futuro, haciendo clic en el enlace "Cancelar suscripción al boletín" del boletín y siguiendo a continuación las instrucciones que se le indican.

La base jurídica para el tratamiento de su dirección de correo electrónico con el fin de enviarle el boletín que ha solicitado es la ejecución del contrato.

También tratamos sus datos para hacer valer, ejercer y defender nuestros derechos; la base jurídica para ello es nuestro interés legítimo en salvaguardar nuestros derechos.

En principio, conservaremos sus datos durante el tiempo que sea necesario para prestar este servicio en línea o mientras tengamos un interés legítimo en seguir conservándolos (por ejemplo, podemos seguir teniendo un interés legítimo en utilizar sus datos con fines publicitarios incluso después de que se haya cumplido un contrato tras la tramitación de un pedido). Los únicos datos que no se pueden suprimir son los que necesitamos para realizar tareas pendientes o para hacer valer nuestros derechos y reclamaciones, así como los datos que estamos obligados a conservar en virtud de los periodos de conservación legales. En la medida en que los datos no se supriman por el mero hecho de que siga existiendo un período de conservación, su tratamiento por nuestra parte estará, no obstante, limitado, aunque usted no lo solicite.

La base legal para el tratamiento de sus datos en relación con todas las herramientas de análisis y tecnologías de Internet es nuestro interés legítimo en analizar las actividades del sitio web y el uso o comportamiento de navegación del usuario de ÖKO EUROPE, así como nuestro interés y el interés de terceros en la inserción de publicidad personalizada relacionada con los intereses del usuario.

Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web prestado por Google Inc ("Google"). Google Analytics utiliza "cookies", que son archivos de texto ubicados en su ordenador, para ayudar al website a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información que genera la cookie acerca de su uso de este website será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos. Hemos activado una función de anonimización de IP en este sitio web, mediante la cual su dirección IP es acortada por Google en los Estados miembros de la Unión Europea o en otros países que forman parte del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Sólo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en EE.UU., donde se abreviará.

Google usará esta información con el propósito de evaluar su uso del sitio web, recopilando informes de la actividad del sitio web y prestando otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet para operadores de sitios web. La dirección IP transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics y abreviada antes de su almacenamiento no se gestiona junto con otros datos de Google. Puede evitar el almacenamiento de cookies mediante el ajuste correspondiente en el software de su navegador; no obstante, le advertimos de que en tal caso es posible que no pueda utilizar todas las funciones del sitio web en cuestión en toda su extensión. También puede evitar la transmisión de los datos generados por la cookie sobre su uso del sitio web (incluida su dirección IP) a Google y el tratamiento de estos datos por parte de Google descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.

Este sitio web utiliza tecnologías de retargeting operadas por otros proveedores. El retargeting permite dirigir publicidad en los sitios web de nuestros socios a usuarios que ya han mostrado interés por nuestra tienda y nuestros productos. Los estudios han demostrado que la inserción de publicidad personalizada basada en los intereses del usuario es más interesante para éste que la publicidad sin esa conexión personal. En el marco del retargeting, la publicidad se inserta sobre la base de un análisis del comportamiento anterior del usuario basado en cookies. Huelga decir que en este caso no se almacena ningún dato personal, y queda igualmente claro que el uso de la tecnología de retargeting cumple la legislación vigente en materia de protección de datos. Si no está de acuerdo con el envío de este tipo de publicidad, puede desactivar las cookies y/o eliminar las cookies existentes a través de la configuración de su navegador de Internet. Para ello, siga las instrucciones descritas a continuación en el punto 9. También puede evitar el análisis basado en cookies en el futuro guardando una cookie de inhabilitación en su dispositivo final de acuerdo con la siguiente información.

La base jurídica para el tratamiento de sus datos en relación con los Social Plugins es la ejecución del contrato o, en su caso, su consentimiento.

En este sitio web se utilizan plugins sociales de Facebook y Google (Google+ y YouTube). Se trata de ofertas de la empresa estadounidense Facebook y Google Inc (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU. ("Google")).

Cuando usted navega a una página que contiene un plugin de este tipo, su navegador establece un enlace con Facebook o Google y se descarga el contenido de estas páginas. Por lo tanto, su visita a este sitio web puede ser rastreada por Facebook y Google, incluso si no utiliza activamente la función Social Plugin. Si tiene una cuenta de Facebook o Google, puede utilizar dicho Social Plugin y compartir información con sus amigos. TomorrowDog no tiene ninguna influencia sobre el contenido de los plugins y la transmisión de información.

En sus sitios web, Facebook y Google ofrecen una descripción detallada del volumen, el tipo, la finalidad y el tratamiento posterior de sus datos. También puede obtener más información sobre sus derechos y cómo puede proteger su privacidad aquí.

Directrices de protección de datos de Facebook: https: //www.facebook.com/about/privacy.

Directrices de Google sobre protección de datos: http: //www.google.com/intl/de/policies/privacy.

Este sitio web también incluye plugins de la red social Instagram Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, EE.UU. ("Instagram"). El plugin de Instagram puede reconocerse por el botón "Instagram" de nuestra página.

Si haces clic en el botón "Instagram" mientras estás conectado a tu cuenta de Instagram, puedes vincular el contenido de nuestras páginas a tu perfil de Instagram. De este modo, Instagram puede atribuir la visita a nuestras páginas a su cuenta de usuario. Tenga en cuenta que no tenemos conocimiento del contenido de los datos transmitidos ni de cómo los utiliza Instagram. Encontrará más información en la declaración de protección de datos de Instagram: http://instagram.com/about/legal/privacy/.

Cerrando previamente la sesión en las páginas de las redes sociales y eliminando las cookies instaladas, puede evitar en general que las redes sociales asignen la información recopilada sobre usted a su cuenta de usuario en la red social en cuestión durante su visita a ÖKO EUROPE. También puede evitar completamente la descarga de plugins utilizando complementos para su navegador, como el bloqueador de scripts "NoScript" en http://noscript.net.

Los datos personales no se procesan en estados que no entran en el ámbito de aplicación de la Directiva 95/46/CE (Directiva Europea de Protección de Datos) o del Reglamento 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos, GDPR), en la medida en que los proveedores de servicios nombrados en esta declaración de protección de datos o los proveedores terceros, cuya sede social está establecida fuera del Espacio Económico Europeo, no se ven afectados. En tales casos, nos aseguraremos antes de la transmisión de que el destinatario tiene un nivel adecuado de protección de datos (por ejemplo, mediante la autocertificación del destinatario para el Escudo de Privacidad UE-EE.UU. o el acuerdo de cláusulas contractuales tipo de la Unión Europea con el destinatario) o la autorización suficiente de nuestros usuarios.

Puede obtener de nosotros una visión general de los destinatarios en terceros países y una copia de las disposiciones específicas acordadas para garantizar un nivel adecuado de protección de datos. A este respecto, le remitimos a la información del apartado 3-4.

Si desea hacer valer sus derechos como interesado, envíe su solicitud por escrito o en forma de texto al servicio de atención al cliente a info@okoeurope.com o por escrito a ÖKO EUROPE, 25 chemin du Barra, 15000 AURILLAC - Francia. Por favor, asegúrese de que podemos identificarle claramente.

Derecho deacceso: Usted tiene derecho a la información relativa a los datos personales que tratamos sobre usted.

Derecho de rectificación y supresión: También tiene derecho a que se rectifiquen o supriman sus datos personales en cualquier momento, si se cumplen los requisitos legales al respecto. En caso de inexactitud, nos comprometemos a rectificar inmediatamente los datos almacenados con nosotros tras una comunicación realizada por usted. Los datos personales se suprimirán si se cumplen los requisitos legales, en particular si los fines para los que se recopilaron o procesaron de otro modo ya no son necesarios o si los datos se han procesado ilegalmente. Los únicos datos que no pueden suprimirse son los que necesitamos para llevar a cabo tareas pendientes o para hacer valer nuestros derechos y reclamaciones, así como los datos que estamos obligados a conservar en virtud de los periodos de conservación legales. En la medida en que los datos no se supriman por el mero hecho de que siga existiendo un periodo de conservación, su tratamiento por nuestra parte quedará restringido, incluso sin que usted lo solicite.

Derecho a restringir el tratamiento: Siempre que se cumplan los requisitos legales, puede solicitar que restrinjamos el tratamiento de sus datos.

Derecho a oponerse al tratamiento de datos También tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos por nuestra parte en cualquier momento. En ese caso, dejaremos de procesar sus datos a menos que podamos demostrar -de conformidad con los requisitos legales- motivos legítimos imperiosos para continuar el procesamiento que prevalezcan sobre sus derechos.

Oposición ala publicidad directa: También puede oponerse en cualquier momento al procesamiento de sus datos personales con fines publicitarios ("exclusión voluntaria"). Sin embargo, esto no se aplica a los datos necesarios para procesar su pedido. Una vez recibida su oposición, nos comprometemos a no utilizar, tratar o transmitir los datos en cuestión para fines distintos del cumplimiento de su pedido, y dejaremos de enviarle material publicitario.

Oposición altratamiento de datos por "interés legítimo": También tiene derecho a oponerse en cualquier momento a que tratemos sus datos por "interés legítimo". En ese caso, dejaremos de tratar sus datos, a menos que podamos demostrar -de conformidad con los requisitos legales- motivos legítimos imperiosos para continuar el tratamiento que prevalezcan sobre sus derechos.

Revocación del consentimiento: En la medida en que nos haya dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos, podrá revocarlo en cualquier momento con efectos para el futuro, sin perjuicio del carácter legítimo del tratamiento de sus datos hasta dicha revocación.

Derecho de recurso ante la autoridad de control Tiene derecho a presentar un recurso ante una autoridad de protección de datos. Para ello, puede dirigirse a la autoridad de protección de datos responsable de su lugar de residencia.